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王静（候选人编号412）女，40岁，中共党员，湖北省武汉市公交集团第五营运公司驾驶员。
王静驾驶的武汉公交集团578路公交车，20年来行驶58万公里，节油4万多升。她创造的“节能、安全、服务、创新”四位一体的工作方法，被称为“王静工作法”。
规范操作,持之以恒。王静1986年进入交通运输行业，先后从事过乘务员、驾驶员等工作。思考节油，开始于一个简单的算式：营运收入－成本＝效益。从这个简单的算式中，王静意识到节油才能增效。20多年来，王静总结了一套科学驾车的操作要领，不管开哪台车都能既节油又保证安全，20年的驾驶生涯节油超过4万升。
良好心态，谨慎驾驶。她深深感到，职业驾驶员的责任重大，“开一辈子安全车”成为王静追求的不懈目标。在20多年的驾驶经验中，她总结出“不违规操作，不疲劳驾驶，不开带病车，好心情，好习惯，好性格”的“三不、三好”安全驾车要诀。
微笑待客，和蔼大度。为了把驾驶员这个平凡而普通的服务角色做好，王静磨性子，练内功。她经常对着镜子练习微笑，有意识地收集一些巧妙的服务语言，并总结出“微笑多一点、嘴巴甜一点、语气柔一点、度量大一点、仪表美一点、服务好一点”的“六个一”优质服务法。王静经常换位思考，去琢磨乘客最想得到什么样的服务，为此，她开始自学心理学，并且运用心理学的知识去了解乘客心理活动，掌握他们不同的需求，实现个性化服务。
勤奋学习，勇于创新。她将知识和技能用于工作。2007年初，578线路公交车由燃油改为燃气后，驾驶员操作起来很不习惯。为了尽快熟悉新式车，王静反复琢磨，整理出了一套“油改气”后的操作要领与大家分享。工作之余，王静喜欢琢磨一些有规律性的发现，把一些小经验、小窍门编成口诀，制成警示语或小卡片，如“汽车突然熄火是电路故障、慢慢熄火是油路故障”等一些故障规律和排除方法等让同事们易懂、易学、易接受。
王静先后获得全国五一劳动奖章、全国交通行业文明职工标兵、全国技术能手、改革开放30年影响湖北30人等多项荣誉，2008年当选为第十一届全国人大代表。
责编：赵文
