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毕惠仙 |
毕惠仙(候选人编号320),女, 42岁,彝族,中共党员,云南省昆明市阿惠家政服务中心主任。
2001年,在省市区工会、劳动、妇联等部门的帮助下,毕惠仙创办了昆明市阿惠家政服务中心,成为云南省首家由下岗职工创办的家政服务机构。
毕惠仙始终把诚实守信当作立业之本、发展之基。一诺千金,这是阿慧家政服务中心自始至终严格奉行的服务信条。为了规范队伍,阿慧家政采取了军事化、半军事化的方式管理员工。同时坚持人性化、亲情化的原则,让员工既有发展的空间,也有很强的凝聚力。在为客户所提供的每一次家政服务中,阿惠和每一个员工都从做事先做人开始,把荣誉看得比金钱还重要。在中心内部,定期开展服务技能竞赛,对获得客户好评,技术优秀的员工给予奖励,以促进其他员工向他们看齐。面对客户,公司做出服务承诺:统一形象,态度文明,微笑服务。并严格要求员工视客户如亲人,不和客户争辩,不拿客户工资以外的一针一线;宁肯少做一份活,也不耽误客户一分钟时间等。
从做家政的第一天起到现在,阿惠家政服务中心从没有一个人因贪小便宜而受到客户投诉,反而是员工拾金不昧、坚持职业道德的好人好事多次受到客户的褒奖。很多时候,不少员工同时在为几家人提供家政服务,客户都放心地把自家的钥匙交给她们保管,长此以往,员工和客户相处得就像一家人一样。
正是靠着诚实守信,毕惠仙的劳动和付出赢得了客户的赞许,也得到了市场的认可,公司规模不断扩大,固定员工达到150多名,服务项目也增加到了20多项。很多昆明人也许不知道毕惠仙是谁,但都知道有个诚实守信的阿惠和“阿惠家政服务中心”,它已经成为了一家名满春城的明星家政服务公司。
毕惠仙被授予全国三八红旗手和全国巾帼创业带头人等荣誉称号,被评为云南省十大再就业明星、云南省精神文明先进个人、云南省第六届十大杰出青年。
责编:赵文