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一辆一辆款式各异的旅游车辆在绵绵青山中川流不息，一队队穿着红军服装的游客喜滋滋地照相留念……。临近“十?一”，井冈山游人如织，但旅游秩序井然有序，文明旅游在井冈大地蔚然成风。为创造一个良好的旅游环境，更好的服务游客，井冈山三大举措促文明旅游。
举全山之力创建全国文明风景旅游区。从2003年开始，井冈山风景区便严格按照全国文明风景旅游区的标准深入开展创建活动，向“全国文明风景旅游区”的金字招牌迈进。通过大力推行《公民道德建设实施纲要》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，倡导文明风尚、大力提升景区品质，在旅游形象国际化、文化表现力、旅游吸引力和旅游安全管理、服务水平等方面跃上一个新的台阶，使景区风貌保护和环境指标控制上达到全国领先标准，市民和游客健康安全和治安安全得到切实保障。
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行业管理进一步规范。加强对导游、旅行社、宾招单位及旅游从业人员等的行业管理，提高他们的素质，培养全体市民的责任感和荣誉感。开展好旅游行业“您见到的是微笑，您感到的是满意”争先创优活动。特别是在导游队伍中实行“星级评定、按星取酬、动态管理、末位淘汰”管理机制，全面提高导游的业务素质。积极开展“十佳导游员”、“十佳服务员”、“十佳优秀经理”、“明星旅游饭店”、“精品景区”等精神文明创建活动，全面开展ISO9001质量管理系统和ISO14001环境管理系统的认证，对全市旅游业进行科学的、标准化的管理，努力构建科学的管理体系。
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全面推行井冈山旅游景区(点)及旅游服务窗口单位创优达标工作，奖优惩劣，提高旅游服务质量和提升景区整体服务形象。立足旅游业发展的“五个突破”，围绕打造“一流的配套设施，一流的管理水平，一流的旅游品牌，一流的表现形式，一流的接待水平，一流的生态环境，一流的管理队伍”，井冈山全面提高旅游景区(点)及旅游服务窗口单位专业化管理水平，努力提升各旅游景区(点)及旅游服务窗口单位服务质量、环境质量和景观质量，致力于打造成“圣洁、纯净、精美、和谐、大气、震撼”的中国红色旅游首选地和观光休闲度假胜地。对照《井冈山旅游景区(点)年度创优达标管理考核标准》和《井冈山旅游服务窗口单位年度创优达标管理考核标准》，井冈山风景区加强旅游执法管理力度，提高旅游服务质量，加大各景区(点)游步道、停车场、标识牌、公共信息资料、公共休息场所、旅游购物等景区建设力度；积极促进各景区(点)卫生、公厕、废弃物管理等环境卫生工作，力争提升安全管理、卫生设备设施、安全处置等安全工作；努力提升综合管理、治安秩序等服务质量工作，及时认真处理旅游投诉，最大限度地提升井冈山旅游综合服务水平和整体旅游形象。旅游高峰即将来临之际，景区内旅游秩序一派井然有序，游客文明旅游素质明显提升。
“进入景点后请大家不要吸烟，不要大声喧哗，不要乱扔垃圾，参观时走路不观景，观景不走路……”进入每一个景区，你都能听到这样的声音。
相关链接：
井冈山景区的文明创建措施
井冈山旅游的管理监督机制
井冈山风景区安全保障体系
责编：曹征
