井冈山旅游叫响“让游客乘兴而来,尽兴而归”的口号,通过打造“精品景区”、倡导温馨服务、推出系列红色文化盛宴等措施,着力优化旅游环境。
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井冈山管理局党工委“七一”表彰暨景区党建工作动员大会
打造精品景区。一是全力实施环境和基础配套设施建设工程,从2005年以来,井冈山严格按照5A级旅游景区的标准不断推动旅游景区优化升级,取得了十分明显的变化和丰硕的成果,现在,井冈山有着完备的交通体系,航空、铁路、高速直达井冈山,景区内的交通网络便捷通畅;以6家四星级、13家三星级酒店为骨干构成了拥有15000张床位的宾招酒店系统,目前在建的5星级标准有2家,四星级标准有7家;以井冈山天街旅游商业区为中心,形成了一个商品丰富、市场繁荣、特色鲜明的餐饮、旅游购物网络;红绿交相辉映的景区景点构成了井冈山独具魅力的红色品牌,标准化的标识标牌系统、生态游步道、星级厕所都是从国际化水准来考虑和完善,既强调美观和品味,又能方便游客。同时,与中信集团公司合作,投资30个亿建设梨坪国际会议中心,打造一个集会展、休闲度假娱乐为一体的旅游服务平台。二是打造出不断满足市场需要的旅游产品,井冈山的旅游产品经历了一个由单一的“红色旅游”,到“红绿交相辉映”,再到“五彩之旅”的过程。现在,我们致力开发以“红色朝圣之旅”、 “绿色观光之旅”、 “蓝色休闲之旅”、“金色成功之旅”、“古色民俗之旅”为核心的“五彩之旅”。比如,开发了“六个一”的体验式红色朝圣之旅(走一段红军小路、听一堂传统教育课、向革命先烈献一束花、吃一顿红军套餐、学唱一首红军歌曲、看一场红色歌舞);在全球同纬度保存最完好的原始次森林里,用最生态最环保的方式修建了一条5000米的悬崖栈道,让游客进入那神秘的腹地,去感受自然,去领略那十里杜鹃长廊的壮观,这就是新开发的笔架山景区,与原有的生态景观构成了全新的绿色观光之旅;与此同时,井冈山还开发了山林穿越、野外拓展、越野车驾驶等项目,形成系列“冒险”型休闲产品,充分利用井冈山良好的体育场馆设施和宜人的气候条件,组织体育健身游;增设休闲场所,引入酒吧、青年旅馆等经营项目,结合井冈山的民俗民居,客家风情,形成系列民俗风情旅游线路,让井冈山的旅游产品更富健康时尚感;更符合休闲度假的需求。
倡导温馨服务。一是在宾招单位继续开展“您见到的是微笑,您感到的是满意”的温馨服务活动。二是及时、快速整治与景区和谐不协调的行为。连日来,井冈山组织旅游综合执法大队、公安、工商、卫生、质监、物价等部门深入各景区景点、宾馆饭店和娱乐场所等地方进行突击检查和专项整治,杜绝一切带病和证照不全的车辆进入景区,杜绝无旅游车牌、无明码标价牌、无岗位工作牌的营运车辆进入景区,严查超载超速行为。同时对景区公路、停车场及临时停车点监控管理,确保道路安全畅通;对景区公路及附属设施进行检查和维护,在易塌方、易落石的危险路段设立醒目标志;对全山文物消防、森林防火和旅游服务单位消防安全情况进行全面检查,责令限期整改安全隐患;在汽车站、旅游商业步行街等重要游客集散地重点监管,严厉打击寻衅滋事以及强拉游客、围车叫卖、尾随兜售、要小费、等不文明行为;开展食品卫生大检查,对餐饮卫生质量不达标的坚决关停整改。三是全力实施“管理标准化”工程, 2008年,井冈山风景区确定为“管理年”,重点是加强规划管理。严格按照5A级景区标准执行规划审批制度,强化规划实施监督;推行景区信息化、数字化管理,以建设“井冈山红色旅游电子商务综合服务平台”为重点,开发红色旅游展示交易系统、旅游服务和管理系统,建设和完善旅游资源数据库,对各景区实行智能化、数字化管理;强化景区标准化管理,全面推行ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系建设,加强旅游市场监管,营造良好的旅游市场环境和氛围。
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